Retours & Échanges
Chez Sea Shepherd, nous nous engageons à protéger nos océans et votre satisfaction. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton robuste équivalent.
Génération de l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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